سياسة الامتثال
سياسة الامتثال لتطبيق Bricolapp
تاريخ آخر تحديث: يونيو 2025
في Bricolapp، نلتزم بأعلى معايير النزاهة والشفافية والامتثال القانوني. تهدف هذه الصفحة إلى توضيح التزامنا بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة المغربية، بالإضافة إلى مبادئنا الداخلية التي تضمن بيئة آمنة وعادلة لجميع مستخدمينا.
1. التزامنا بالقوانين واللوائح
تلتزم Bricolapp بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة المغربية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي: نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ومعالجتها بمسؤولية وفقًا لهذا القانون. تتناول سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتفصيل كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية، واستخدامها، وتخزينها، ومشاركتها.
- القوانين المتعلقة بالمعاملات الإلكترونية وتبادل المعطيات القانونية عبر الوسائل الإلكترونية: نعمل على ضمان أن جميع المعاملات والتفاعلات داخل التطبيق تتوافق مع الأطر القانونية المنظمة للتجارة الإلكترونية والتبادلات الرقمية.
- القوانين المتعلقة بحقوق المستهلك: على الرغم من أن Bricolapp تعمل كوسيط يربط بين مقدمي الخدمات والعملاء، فإننا نشجع على الممارسات العادلة والشفافة بين المستخدمين وندعم حق المستهلك في الحصول على خدمة ذات جودة والتعامل النزيه.
- القوانين المتعلقة بالعمل والضمان الاجتماعي (لمقدمي الخدمات): نُذكّر مقدمي الخدمات بأنهم مسؤولون عن الامتثال لجميع القوانين المتعلقة بالعمل، والضرائب، والتأمينات الاجتماعية، والتراخيص المهنية المطلوبة لمجال عملهم. Bricolapp لا تعتبر جهة توظيف لمقدمي الخدمات.
2. النزاهة والأمان
- حماية البيانات: نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية قوية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو التدمير. يتم تحديث أنظمتنا بانتظام لمواجهة التهديدات الأمنية المحتملة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- منع الاحتيال وسوء الاستخدام: نطبق أنظمة للكشف عن ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير المشروعة داخل التطبيق. يحظر استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية.
- المراجعة والتدقيق: نجري مراجعات دورية لضمان استمرار امتثالنا للقوانين واللوائح المتغيرة، ولتحديد أي مجالات تتطلب تحسيناً في ممارساتنا.
3. الشفافية والمساءلة
- شفافية الشروط: نلتزم بتقديم شروط الخدمة، وسياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بشكل واضح ومفهوم لجميع المستخدمين. هذه الوثائق متاحة بسهولة داخل التطبيق.
- التعامل مع الشكاوى: نوفر قنوات واضحة للمستخدمين للإبلاغ عن أي انتهاكات، أو ممارسات غير لائقة، أو مشاكل تتعلق بالامتثال. سنتعامل مع جميع الشكاوى بجدية ونقوم بالتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات المناسبة.
- التعاون مع السلطات: نتعاون بشكل كامل مع السلطات القضائية والأمنية المغربية في حال وجود تحقيقات قانونية تتعلق بأنشطة غير مشروعة على منصتنا. قد يتم مشاركة بيانات المستخدمين مع هذه السلطات عند طلب ذلك وفقًا للإجراءات القانونية.
4. مسؤولية المستخدم
بصفتك مستخدمًا لتطبيق Bricolapp، تتحمل مسؤولية الامتثال لهذه الشروط والسياسات. يشمل ذلك:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل واستخدام التطبيق.
- استخدام التطبيق لأغراض مشروعة فقط.
- احترام حقوق وخصوصية المستخدمين الآخرين.
- الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة أو غير قانونية تلاحظها.
5. التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص التزام Bricolapp بالامتثال أو أي من سياساتنا، يرجى التواصل معنا