Política de Cumplimiento de BricolApp

Última Actualización: Junio de 2025

En BricolApp, estamos comprometidos con los más altos estándares de integridad, transparencia y cumplimiento legal. Esta página tiene como objetivo aclarar nuestra adhesión a los requisitos legales y regulatorios aplicables en el Reino de Marruecos, así como nuestros principios internos que garantizan un entorno seguro y justo para todos nuestros usuarios.

1. Nuestro Compromiso con las Leyes y Regulaciones

BricolApp se adhiere a todas las leyes y regulaciones aplicables en el Reino de Marruecos, incluyendo, entre otras:

• Ley N.º 09-08 sobre la Protección de Personas con Respecto al Procesamiento de Datos Personales: Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a procesarlos de manera responsable de acuerdo con esta ley. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal.
• Leyes Relacionadas con Transacciones Electrónicas y el Intercambio de Datos Legales por Medios Electrónicos: Aseguramos que todas las transacciones e interacciones dentro de la Aplicación cumplan con los marcos legales que rigen el comercio electrónico y los intercambios digitales.
• Leyes de Protección al Consumidor: Aunque BricolApp actúa como intermediario conectando a proveedores de servicios y clientes, fomentamos prácticas justas y transparentes entre los usuarios y apoyamos el derecho del consumidor a un servicio de calidad y un trato justo.
• Leyes Laborales y de Seguridad Social (para Proveedores de Servicios): Recordamos a los proveedores de servicios que son responsables de cumplir con todas las leyes relacionadas con el trabajo, los impuestos, la seguridad social y cualquier licencia profesional requerida para su campo de trabajo. BricolApp no se considera un empleador de los proveedores de servicios.

2. Integridad y Seguridad

• Protección de Datos: Empleamos medidas de seguridad técnicas y administrativas robustas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para abordar posibles amenazas de seguridad. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
• Prevención de Fraude y Mal Uso: Implementamos sistemas para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas dentro de la Aplicación. El uso de la Aplicación para cualquier propósito ilegal o poco ético está prohibido.
• Revisión y Auditoría: Realizamos revisiones periódicas para asegurar nuestro cumplimiento continuo con las leyes y regulaciones en evolución, y para identificar cualquier área que requiera mejora en nuestras prácticas.

3. Transparencia y Responsabilidad

• Transparencia de los Términos: Nos comprometemos a proporcionar nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad y Política de Cookies de manera clara y comprensible para todos los usuarios. Estos documentos están fácilmente disponibles dentro de la Aplicación.
• Gestión de Quejas: Proporcionamos canales claros para que los usuarios informen cualquier violación, práctica inapropiada o problema relacionado con el cumplimiento. Manejaremos todas las quejas con seriedad, las investigaremos y tomaremos las medidas adecuadas.
• Cooperación con las Autoridades: Cooperamos plenamente con las autoridades judiciales y de seguridad marroquíes en caso de investigaciones legales relacionadas con actividades ilícitas en nuestra plataforma. Los datos de los usuarios pueden ser compartidos con estas autoridades previa solicitud de acuerdo con los procedimientos legales.

4. Responsabilidad del Usuario

Como usuario de la aplicación BricolApp, usted es responsable de cumplir con estos términos y políticas. Esto incluye:

• Proporcionar información precisa y veraz al registrarse y al usar la Aplicación.
• Usar la Aplicación solo para fines legítimos.
• Respetar los derechos y la privacidad de otros usuarios.
• Informar cualquier actividad sospechosa o ilegal que observe.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al compromiso de cumplimiento de BricolApp o cualquiera de nuestras políticas, por favor contáctenos.